- Információ „első kézből” (angolul
ez a mondás is lóhoz köthető, hiszen szó szerint így hangzik: „egyenesen a ló szájától kiindulva”-
straight from the horses’s mouth). Ha a lovat a földről vezetjük, akkor nemcsak
szó szerinti értelemben van a szár másik vége a ló fején lévő kötőfékhez
rögzítve, de átvitt értelemben is közvetlenül a viselkedés forrásával, a fejjel
van dolgunk: úgy kell közöljük a ló felé az elvárásainkat, hogy eközben viselkedésünkkel,
testbeszédünkkel meggyőzhessük arról, neki is kedvező lesz, ha együttműködik
velünk. Ezáltal élőben gyakorolhatjuk az egyértelmű, világos, manipuláció- és
erőszakmentes kommunikációt. Ha mindez sikerül, akkor a vezetés könnyed és
hatékony lesz, a segítségek akadálytalanul áramlanak ló és vezetője között
éppúgy, ahogyan optimális esetben cégen belül is mindenki meggyőződéssel teszi
a feladatát.
Mennyire
látja gördülékenynek a vállalaton belüli információ-áramlást? Milyen kihatása
lehet a cég helyzetére annak, ha a munkatársak nem ismerik pontosan az
elvárásokat és nem ezek szerint végzik napi feladataikat?
- „Jó
lóra tenni” – avagy a döntéshelyzetek: ha lóval dolgozunk, folyamatosan és gyorsan kell döntéseket hoznunk. Például ha egy akadály elkerülésekor
bizonytalankodunk, hogy melyik irányt is válasszuk, az egyértelmű felhívás a ló
számára, hogy ő maga oldja meg a feladatot a saját belátása szerint. Ha mi nem
döntünk, akkor ő fog. A dologban az jelenti az igazi szépséget és kihívást,
hogy a ló reakcióideje sokkal jobb az emberénél, így valóban gyorsan kell
gondolkodnunk, időnként akár az érzéseinkre hagyatkozva, teljes agyféltekés
„üzemmódban”. Ebből az akció-reakció-döntéshozatal sorozatból végül egy
szellemi sakkjátékhoz hasonló együttműködés, döntéssorozat születik, ami sok
tanulsággal és sikerélménnyel szolgál. A bekezdés alcímére utalva pedig
mindebből a ló személyiségét sem hagyhatjuk ki: úgyanúgy, mint az embereknél,
azt is bele kell kalkulálnunk a döntéshozatalba, milyen a másik fél vérmérséklete,
temperamentuma, aznapi hangulata.
Milyen módszereket
használnak vezetőik döntési képességének támogatására, gyakorlására? Mennyire
fontos az Önök cége esetében a döntések gyors meghozatala?
- „A lónak négy lába van, mégis
megbotlik”: odafigyelés, felelősségvállalás, egymás erősségeire való építkezés
Senki sem képes abszolút
hibátlanul dolgozni. Éppen ezért fontos, hogy ismerjük egymás erősségeit és
ezekre alapozva együtt hozzuk ki egymásból a legjobb teljesítményt. Lovas
coachingban – mint bármely más coaching folyamatban – nincs ítélkezés, ezért
hibázni sem lehet. A coaching keretek adják meg azt a nyugodt légkört, ami az
alapja lehet a bizalomra és egymásért való felelősségvállalásra épülő
gyakorlatoknak. Az új működésmód, a kollégákkal együtt átélt sikerélmény hatása
a későbbiekben is megmarad és az irodai munkában is érezhető lesz.
Mennyire érzi jelen az
Önök vállalati kultúrájában az egymásért való felelősségvállalást? Milyen
potenciált jelenthet az egymás erősségeire való építkezés?
